En aquellos años 96-99',era el"beeper",sonando todo el día y a la vez llamar a los clientes para coordinar una hora de llegada (eta).xerox,había puesto un sistema parecido al de (walgreens).El cliente decía a que hora quería que el técnico le diera servicio.Casi todos querian ser primeros y muchos a la misma hora.Te podrás imaginar el como negociar con cada uno.espero que eso lo hayan quitado.